Τελευταία ενημέρωση: 2 Ιουλίου 2026
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η TV Track («εμείς», «μας») επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και την εφαρμογή μας. Συμμορφωνόμαστε με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων — GDPR) και την ισχύουσα εθνική νομοθεσία.
Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η TV Track. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση contact@tv-track.com.
Ενδέχεται να συλλέξουμε: (α) δεδομένα λογαριασμού — διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα χρήστη, κωδικό πρόσβασης με κρυπτογράφηση hash, πληροφορίες προφίλ (όνομα εμφάνισης, βιογραφικό, avatar)· (β) δεδομένα χρήσης — σειρές και ταινίες που παρακολουθείτε, πρόοδος παρακολούθησης, αξιολογήσεις, λίστα παρακολούθησης, κοινωνικές αλληλεπιδράσεις (ακολουθήσεις, ροή δραστηριότητας)· (γ) δεδομένα συνδρομής — κατάσταση χρέωσης και αναγνωριστικά πελατών της Stripe (τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής επεξεργάζονται αποκλειστικά από την Stripe)· (δ) τεχνικά δεδομένα — διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής, cookies και παρόμοια αναγνωριστικά· (ε) επικοινωνίες — αιτήματα υποστήριξης και προτιμήσεις ειδοποιήσεων.
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για: την παροχή και τη συντήρηση της υπηρεσίας παρακολούθησης· την πιστοποίηση των χρηστών και την ασφάλεια των λογαριασμών· τη διαχείριση των συνδρομών Premium· την αποστολή ειδοποιήσεων σχετικά με την υπηρεσία (π.χ. νέα επεισόδια)· την ενεργοποίηση λειτουργιών κοινωνικής δικτύωσης· τη βελτίωση του προϊόντος μας μέσω συγκεντρωτικών αναλύσεων· τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις· και την ανταπόκριση στα αιτήματά σας.
Η επεξεργασία βασίζεται στα εξής: εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) — παροχή της υπηρεσίας για την οποία έχετε εγγραφεί· έννομα συμφέροντα (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) — ασφάλεια, πρόληψη απάτης και βελτίωση προϊόντων, υπό την προϋπόθεση της εξισορρόπησης με τα δικαιώματά σας· συγκατάθεση (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) — προαιρετικές επικοινωνίες μάρκετινγκ και μη απαραίτητα cookies, τη συγκατάθεσή σας για τα οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή· νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) — φορολογικές και λογιστικές απαιτήσεις, όπου ισχύουν.
Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο με αξιόπιστους υπο-επεξεργαστές που δεσμεύονται από συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων: Stripe (επεξεργασία πληρωμών), Resend (email συναλλαγών), παρόχους φιλοξενίας και βάσεων δεδομένων, TMDB/TheTVDB (αναζητήσεις μεταδεδομένων πολυμέσων — δεν αποστέλλονται προσωπικά δεδομένα πέραν των ερωτημάτων αναζήτησης) και Google (προαιρετική σύνδεση μέσω OAuth). Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Ορισμένοι υπο-επεξεργαστές ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Σε τέτοιες περιπτώσεις, διασφαλίζουμε ότι έχουν τεθεί σε εφαρμογή τα κατάλληλα μέτρα προστασίας, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή μια απόφαση περί επάρκειας.
Τα δεδομένα του λογαριασμού διατηρούνται για όλη τη διάρκεια ισχύος του λογαριασμού σας και διαγράφονται εντός 30 ημερών μετά τη διαγραφή του λογαριασμού, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο η διατήρησή τους για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Τα αρχεία χρέωσης ενδέχεται να διατηρούνται για έως και 10 έτη για λογιστικούς σκοπούς. Τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή διατηρούνται για μέγιστο διάστημα 90 ημερών.
Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για την πιστοποίηση (token συνεδρίας και ανανέωσης) και την ασφάλεια (προστασία CSRF). Με τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε cookies ανάλυσης για να κατανοήσουμε τον τρόπο χρήσης της υπηρεσίας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η απόρριψη των απαραίτητων cookies ενδέχεται να σας εμποδίσει να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία.
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα: πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης ανακριβών δεδομένων, διαγραφής των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»), περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων, αντίρρησης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη επεξεργασία. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, στείλτε email στη διεύθυνση contact@tv-track.com. Θα σας απαντήσουμε εντός ενός μήνα.
Εάν πιστεύετε ότι έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματά σας όσον αφορά την προστασία των δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική εποπτική αρχή. Στη Γαλλία, η αρμόδια αρχή είναι η CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
Εφαρμόζουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά (HTTPS), κωδικούς πρόσβασης με αλγοριθμό κατακερματισμού (Argon2), ελέγχους πρόσβασης και τακτικούς ελέγχους ασφαλείας. Καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής.
Το TV Track δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να τα διαγράψουμε.
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Θα σας ενημερώνουμε για ουσιώδεις αλλαγές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω σχετικής ανακοίνωσης στην υπηρεσία. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» που αναγράφεται στην κορυφή της σελίδας υποδεικνύει την πιο πρόσφατη αναθεώρηση.
Για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση contact@tv-track.com.