Dernière mise à jour : 2 juillet 2026
La présente Politique de Confidentialité explique comment TV Track (« nous ») traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et application. Nous respectons le Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données — RGPD) et les lois nationales applicables.
Le responsable du traitement est TV Track. Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à contact@tv-track.com.
Nous pouvons collecter : (a) données de compte — adresse e-mail, nom d'utilisateur, mot de passe haché, informations de profil (nom affiché, bio, avatar) ; (b) données d'utilisation — séries et films suivis, progression de visionnage, notes, liste à voir, interactions sociales (abonnements, fil d'activité) ; (c) données d'abonnement — statut de facturation et identifiants client Stripe (les coordonnées bancaires sont traitées exclusivement par Stripe) ; (d) données techniques — adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, cookies et identifiants similaires ; (e) communications — demandes d'assistance et préférences de notification.
Nous utilisons vos données pour : fournir et maintenir le service de suivi ; authentifier les utilisateurs et sécuriser les comptes ; traiter les abonnements Premium ; envoyer des notifications de service (ex. nouveaux épisodes) ; activer les fonctionnalités sociales ; améliorer notre produit via des analyses agrégées ; respecter nos obligations légales ; et répondre à vos demandes.
Le traitement repose sur : l'exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b)) — fourniture du service pour lequel vous vous êtes inscrit ; l'intérêt légitime (Art. 6(1)(f)) — sécurité, prévention de la fraude et amélioration du produit, pondéré avec vos droits ; le consentement (Art. 6(1)(a)) — communications marketing optionnelles et cookies non essentiels, que vous pouvez retirer à tout moment ; l'obligation légale (Art. 6(1)(c)) — obligations fiscales et comptables le cas échéant.
Nous partageons les données uniquement lorsque nécessaire avec des sous-traitants de confiance liés par des accords de traitement : Stripe (paiement), Resend (e-mails transactionnels), hébergeurs et fournisseurs de base de données, TMDB/TheTVDB (métadonnées média — aucune donnée personnelle au-delà des requêtes de recherche), et Google (connexion OAuth optionnelle). Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Certains sous-traitants peuvent traiter des données en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Le cas échéant, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne, ou une décision d'adéquation.
Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre compte et supprimées dans les 30 jours suivant sa suppression, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les données de facturation peuvent être conservées jusqu'à 10 ans à des fins comptables. Les journaux serveur sont conservés au maximum 90 jours.
Nous utilisons des cookies essentiels pour l'authentification (jetons de session et de rafraîchissement) et la sécurité (protection CSRF). Avec votre consentement, nous pouvons utiliser des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation du service. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies essentiels peut empêcher l'utilisation du service.
En vertu du RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement (« droit à l'oubli »), de limitation du traitement, de portabilité des données, d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime, et de retrait du consentement à tout moment sans affecter le traitement antérieur. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@tv-track.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. En France, il s'agit de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment le chiffrement en transit (HTTPS), le hachage des mots de passe (Argon2), des contrôles d'accès et des revues de sécurité régulières. Aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.
TV Track n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données, contactez-nous pour les supprimer.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou via un avis sur le service. La date « Dernière mise à jour » en haut indique la dernière révision.
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@tv-track.com.