Ostatnia aktualizacja: 2 lipca 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób firma TV Track („my”, „nas”) przetwarza dane osobowe użytkowników podczas korzystania z naszej strony internetowej i aplikacji. Działamy zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO) oraz obowiązującymi przepisami krajowymi.
Administratorem danych jest firma TV Track. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki lub Państwa danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem contact@tv-track.com.
Możemy gromadzić: (a) dane konta — adres e-mail, nazwa użytkownika, zaszyfrowane hasło, informacje profilowe (nazwa wyświetlana, opis, awatar); (b) dane dotyczące użytkowania — seriale i filmy, które śledzisz, postęp oglądania, oceny, lista ulubionych, interakcje społecznościowe (obserwowanie, aktualności); (c) dane dotyczące subskrypcji — status rozliczeniowy oraz identyfikatory klienta Stripe (dane kart płatniczych są przetwarzane wyłącznie przez Stripe); (d) dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, pliki cookie i podobne identyfikatory; (e) komunikację — zgłoszenia do pomocy technicznej oraz preferencje dotyczące powiadomień.
Wykorzystujemy Twoje dane w celu: świadczenia i utrzymywania usługi śledzenia; uwierzytelniania użytkowników i zabezpieczania kont; obsługi subskrypcji Premium; wysyłania powiadomień dotyczących usługi (np. o nowych odcinkach); udostępniania funkcji społecznościowych; ulepszania naszego produktu na podstawie zbiorczych analiz; wypełniania obowiązków prawnych; oraz odpowiadania na Twoje prośby.
Przetwarzanie danych opiera się na: wykonaniu umowy (art. 6 ust. 1 lit. b)) — świadczeniu usługi, na którą się zapisałeś; prawnie uzasadnionych interesach (art. 6 ust. 1 lit. f)) — bezpieczeństwie, zapobieganiu oszustwom i ulepszaniu produktów, przy uwzględnieniu Twoich praw; zgody (art. 6 ust. 1 lit. a)) — opcjonalnych komunikatów marketingowych i nieistotnych plików cookie, którą można wycofać w dowolnym momencie; obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c)) — wymogów podatkowych i księgowych, o ile mają one zastosowanie.
Udostępniamy dane wyłącznie w razie konieczności zaufanym podwykonawcom, z którymi zawarto umowy o przetwarzaniu danych: Stripe (przetwarzanie płatności), Resend (wiadomości e-mail dotyczące transakcji), dostawcom usług hostingowych i baz danych, TMDB/TheTVDB (wyszukiwanie metadanych multimedialnych — poza zapytaniami wyszukiwania nie są przesyłane żadne dane osobowe) oraz Google (opcjonalne logowanie za pomocą OAuth). Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.
Niektórzy podwykonawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach zapewniamy stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzja stwierdzająca adekwatność.
Dane konta są przechowywane przez cały okres istnienia konta i usuwane w ciągu 30 dni od jego usunięcia, z wyjątkiem sytuacji, w których dłuższy okres przechowywania jest wymagany przez prawo. Dokumentacja rozliczeniowa może być przechowywana przez okres do 10 lat dla celów księgowych. Logi serwera są przechowywane maksymalnie przez 90 dni.
Używamy niezbędnych plików cookie do uwierzytelniania (tokeny sesji i odświeżania) oraz zapewnienia bezpieczeństwa (ochrona przed atakami CSRF). Za Twoją zgodą możemy wykorzystywać analityczne pliki cookie, aby zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z serwisu. Preferencjami dotyczącymi plików cookie możesz zarządzać w ustawieniach przeglądarki. Odmowa akceptacji niezbędnych plików cookie może uniemożliwić korzystanie z serwisu.
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa: prawo dostępu do swoich danych; prawo do sprostowania nieprawidłowych danych; prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”); prawo do ograniczenia przetwarzania; prawo do przenoszenia danych; prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach; oraz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce przed wycofaniem zgody. Aby skorzystać z tych praw, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres contact@tv-track.com. Odpowiemy w ciągu jednego miesiąca.
Jeśli uważasz, że Twoje prawa w zakresie ochrony danych zostały naruszone, możesz złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego. We Francji jest to CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie danych podczas przesyłania (HTTPS), haszowanie haseł (Argon2), kontrolę dostępu oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa. Żadna metoda przesyłania danych przez Internet nie jest w 100% bezpieczna.
Serwis TV Track nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 16 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli je usunąć.
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Państwa pocztą elektroniczną lub poprzez ogłoszenie zamieszczone w serwisie. Data „Ostatniej aktualizacji” podana na górze strony wskazuje najnowszą wersję dokumentu.
W przypadku pytań dotyczących prywatności lub w celu skorzystania ze swoich praw prosimy o kontakt pod adresem contact@tv-track.com.