Zadnja posodobitev: 2. julij 2026
Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako TV Track („mi“, „nas“) obdeluje vaše osebne podatke, ko uporabljate našo spletno stran in aplikacijo. Delujemo v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR) in veljavno nacionalno zakonodajo.
Upravljavec podatkov je TV Track. Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s to politiko ali vašimi osebnimi podatki, nas lahko kontaktirate na naslovu contact@tv-track.com.
Zbiramo lahko: (a) podatke o računu — e-poštni naslov, uporabniško ime, hashirano geslo, podatke o profilu (prikazno ime, biografija, avatar); (b) podatke o uporabi — serije in filme, ki jih spremljate, napredek pri gledanju, ocene, seznam za spremljanje, interakcije na družbenih omrežjih (sledenje, tok dejavnosti); (c) podatke o naročnini – stanje zaračunavanja in identifikatorje strank Stripe (podatke o plačilnih karticah obdeluje izključno Stripe); (d) tehnične podatke – IP-naslov, vrsto brskalnika, podatke o napravi, piškotke in podobne identifikatorje; (e) komunikacijo – zahtevke za podporo in nastavitve obvestil.
Vaše podatke uporabljamo za: zagotavljanje in vzdrževanje storitve sledenja; avtentifikacijo uporabnikov in zaščito računov; obdelavo naročnin Premium; pošiljanje obvestil o storitvi (npr. o novih epizodah); omogočanje funkcij družbenih omrežij; izboljšanje našega izdelka s pomočjo agregiranih analiz; izpolnjevanje zakonskih obveznosti; ter odgovarjanje na vaše zahteve.
Obdelava temelji na: izpolnjevanju pogodbe (člen 6(1)(b)) – zagotavljanje storitve, za katero ste se prijavili; zakonitih interesih (člen 6(1)(f)) – varnost, preprečevanje goljufij in izboljševanje izdelkov, ob upoštevanju vaših pravic; soglasju (člen 6(1)(a)) – neobvezna tržna sporočila in nebistveni piškotki, ki jih lahko kadar koli prekličete; zakonski obveznosti (člen 6(1)(c)) – davčne in računovodske zahteve, kjer je to primerno.
Podatke posredujemo le, kadar je to nujno, zanesljivim podizvajalcem, ki so zavezani s pogodbami o obdelavi podatkov: Stripe (obdelava plačil), Resend (transakcijska e-pošta), ponudniki gostovanja in podatkovnih baz, TMDB/TheTVDB (iskanje metapodatkov o medijih – razen iskalnih poizvedb se ne pošiljajo nobeni osebni podatki) ter Google (neobvezna prijava prek OAuth). Vaših osebnih podatkov ne prodajamo.
Nekateri podizvajalci lahko obdelujejo podatke zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). V takih primerih zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija, ali sklep o ustreznosti.
Podatki o računu se hranijo ves čas obstoja vašega računa in se izbrišejo v 30 dneh po izbrisu računa, razen če zakon predpisuje daljše obdobje hrambe. Podatki o zaračunavanju se lahko zaradi računovodskih namenov hranijo do 10 let. Dnevniki strežnika se hranijo največ 90 dni.
Uporabljamo nujne piškotke za avtentifikacijo (tokeni seje in osvežitve) ter varnost (zaščita pred CSRF). Z vašim soglasjem lahko uporabljamo analitične piškotke, da bi razumeli, kako se storitev uporablja. Nastavitve piškotkov lahko upravljate v nastavitvah brskalnika. Zavrnitev nujnih piškotkov vam lahko onemogoči uporabo storitve.
V skladu z GDPR imate pravico do: dostopa do svojih podatkov; popravka netočnih podatkov; izbrisa svojih podatkov („pravica do pozabe“); omejitve obdelave; prenosljivosti podatkov; ugovora proti obdelavi na podlagi zakonitih interesov; ter preklica soglasja kadar koli, ne da bi to vplivalo na predhodno obdelavo. Za uveljavljanje teh pravic pošljite e-poštno sporočilo na naslov@tv-track.com. Odgovorili vam bomo v roku enega meseca.
Če menite, da so bile kršene vaše pravice v zvezi z varstvom podatkov, lahko vložite pritožbo pri lokalnem nadzornem organu. V Franciji je to CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
Uvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, vključno s šifriranjem podatkov med prenosom (HTTPS), hashiranimi gesli (Argon2), nadzorom dostopa in rednimi varnostnimi pregledi. Noben način prenosa prek interneta ni 100-odstotno varen.
TV Track ni namenjen otrokom, mlajšim od 16 let. Osebnih podatkov otrok namerno ne zbiramo. Če menite, da nam je otrok posredoval osebne podatke, vas prosimo, da se obrnete na nas, da jih bomo lahko izbrisali.
To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali z obvestilom v okviru storitve. Datum »Zadnja posodobitev« na vrhu strani označuje najnovejšo različico.
Za vprašanja v zvezi z zasebnostjo ali za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na naslovu contact@tv-track.com.