Senast uppdaterad: 2 juli 2026
Denna integritetspolicy beskriver hur TV Track (”vi”, ”oss”) behandlar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och vår app. Vi följer förordning (EU) 2016/679 (den allmänna dataskyddsförordningen – GDPR) och tillämplig nationell lagstiftning.
TV Track är personuppgiftsansvarig. Om du har frågor om denna policy eller dina personuppgifter kan du kontakta oss på contact@tv-track.com.
Vi kan samla in: (a) kontouppgifter – e-postadress, användarnamn, hash-kodat lösenord, profilinformation (visningsnamn, biografi, avatar); (b) användningsdata – serier och filmer som du följer, tittareläget, betyg, tittarlista, sociala interaktioner (följare, aktivitetsflöde); (c) prenumerationsuppgifter — faktureringsstatus och Stripe-kundidentifierare (betalkortsuppgifter behandlas uteslutande av Stripe); (d) tekniska uppgifter — IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, cookies och liknande identifierare; (e) kommunikation — supportförfrågningar och inställningar för aviseringar.
Vi använder dina uppgifter för att: tillhandahålla och underhålla spårningstjänsten; autentisera användare och säkra konton; hantera Premium-abonnemang; skicka tjänstemeddelanden (t.ex. om nya avsnitt); möjliggöra sociala funktioner; förbättra vår produkt genom aggregerad analys; uppfylla lagstadgade skyldigheter; samt besvara dina förfrågningar.
Behandlingen grundar sig på: fullgörande av ett avtal (artikel 6.1 b) – tillhandahållande av den tjänst du har registrerat dig för; berättigade intressen (artikel 6.1 f) – säkerhet, bedrägeribekämpning och produktförbättring, avvägt mot dina rättigheter; samtycke (artikel 6.1 a) – valfria marknadsföringsmeddelanden och icke-nödvändiga cookies, vilket du kan återkalla när som helst; rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c) – skatte- och redovisningskrav där så är tillämpligt.
Vi delar endast uppgifter när det är nödvändigt med betrodda underleverantörer som är bundna av databehandlingsavtal: Stripe (betalningshantering), Resend (transaktionsmeddelanden via e-post), webbhotell- och databasleverantörer, TMDB/TheTVDB (sökningar efter mediametadata – inga personuppgifter skickas utöver själva sökfrågorna) samt Google (valfri OAuth-inloggning). Vi säljer inte dina personuppgifter.
Vissa underleverantörer kan komma att behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). I sådana fall ser vi till att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, till exempel standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen eller ett beslut om adekvat skyddsnivå.
Kontouppgifter sparas så länge ditt konto är aktivt och raderas inom 30 dagar efter att kontot har raderats, såvida inte lagen kräver en längre lagringstid. Faktureringsuppgifter kan sparas i upp till 10 år för redovisningsändamål. Serverloggar sparas i högst 90 dagar.
Vi använder nödvändiga cookies för autentisering (sessionstoken och uppdateringstoken) och säkerhet (CSRF-skydd). Med ditt samtycke kan vi använda analyscookies för att förstå hur tjänsten används. Du kan hantera dina cookieinställningar via webbläsarens inställningar. Om du avvisar nödvändiga cookies kan det hända att du inte kan använda tjänsten.
Enligt GDPR har du rätt att: få tillgång till dina uppgifter; rätta felaktiga uppgifter; radera dina uppgifter (”rätten att bli bortglömd”); begränsa behandlingen; begära dataportabilitet; invända mot behandling som grundar sig på berättigade intressen; samt återkalla ditt samtycke när som helst utan att detta påverkar tidigare behandling. För att utöva dessa rättigheter, skicka ett e-postmeddelande till contact@tv-track.com. Vi svarar inom en månad.
Om du anser att dina rättigheter när det gäller dataskydd har kränkts kan du lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet. I Frankrike är detta CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, bland annat kryptering vid överföring (HTTPS), hashade lösenord (Argon2), åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar. Ingen överföringsmetod via internet är 100 % säker.
TV Track är inte avsett för barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss ber vi dig kontakta oss så att vi kan radera dem.
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar via e-post eller genom ett meddelande i tjänsten. Datumet under ”Senast uppdaterad” högst upp anger den senaste versionen.
Om du har frågor som rör integritet eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på contact@tv-track.com.